Весь товар сертифицирован.
Описание и инструкции прилагаются на русском языке.
На весь товар предоставляется гарантия.
Гарантийные обязательства:
- Гарантийный срок эксплуатации изделия составляет 12, 24, 36 месяцев со дня продажи через розничную сеть, указанный в гарантийном талоне.
- Дефекты возникшие по вине изготовителя, бесплатно устраняются в течении 21-го дня со дня предъявлений потребителем требований об устранении недостатков изделия, при следующих условиях:
- Имеется в наличии гарантийный талон с указанием в нем даты продажи, подписи покупателя, штампа.
- Изделие предоставляется в чистом виде, без следов самостоятельного вскрытия, механических повреждений.
Гарантийное обслуживание не распространяется:
- Использование изделия с нарушением требований руководства по эксплуатации, либо небрежным обращением с изделием.
- Механические повреждения изделия.
- Не предусмотренную руководством по эксплуатации разборку либо другим посторонним вмешательством в конструкцию изделия.
- На такие виды работ, как регулировка чистка и прочий уход.
Обмен бракованного товара личного пользования, а именно массажеры, товары нательного использования, ингаляторы, медицинская техника, электро одеяла и пледы обмену и возврату не подлежат. Осуществляется только гарантийный ремонт по адресам Гарантийных сервисных центров или через наше представительство.
Возврат и обмен товара
Расходы на пересылку товара при обмене или возврате:
- если возврат или обмен товара - Ваша инициатива, то транспортные расходы (услуги почты, выезд курьера) ложатся на Вас;
- если товар бракованный или не соответствует Вашему заказу по нашей вине, все транспортные расходы по возврату или замене несет магазин.
После получения нами товара и проверке его на соответствие всем вышеуказанным требованиям, мы переведем Вам деньги.
Для возврата Вам нужно СКАЧАТЬ Заявление на возврат на счет в банке / карточку, заполнить его и прислать нам.
Сервисный центр на каждый товар – указан на гарантийном талоне.
По другим вопросам Вы можете обращаться в офис по телефонам:
8 (495) 961-12-45